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Aug 30, 2023

Le nouveau livre de Pam Baker « ChatGPT for Dummies » met en lumière les chatbots pour les pros et les néophytes

MISE À JOUR À 16 h 02 HAE / 29 AOÛT 2023 par David Strom Les lecteurs qui ont échappé à l'apprentissage de ChatGPT et d'autres chatbots basés sur l'IA devraient lire un nouveau livre de ma collègue indépendante de longue date Pam.

MISE À JOUR À 16H02 HAE / 29 AOÛT 2023

par David Strom

Les lecteurs qui ont échappé d’une manière ou d’une autre à l’apprentissage de ChatGPT et d’autres chatbots basés sur l’IA devraient lire un nouveau livre de ma collègue indépendante de longue date Pam Baker, « ChatGPT for Dummies ».

Baker couvre divers sujets liés à l'IA depuis près d'une décennie, notamment en écrivant plusieurs livres sur l'apprentissage automatique et la science des données. Elle a un long CV en technologie interentreprises, ayant écrit pour des dizaines de publications sur plusieurs décennies, en plus d'être instructrice pour LinkedIn Learning.

Son dernier livre regorge d'informations utiles aussi bien pour les néophytes que pour les professionnels expérimentés, ainsi que les idées de Baker sur l'avenir prochain de nos suzerains robotiques. (Je plaisante un peu ici.)

Compte tenu des dernières nouvelles selon lesquelles ChatGPT for Enterprise est désormais disponible, ce livre arrive à point nommé. « Les entreprises vont lutter contre la propagation de l’IA et tenter de la contrôler », m’a-t-elle dit lors d’un récent entretien téléphonique.

À propos de ces futurs seigneurs : comme elle le dit dans son livre : « La menace pour votre travail ne vient pas de ChatGPT mais des personnes qui utilisent ChatGPT et d'autres outils d'IA. » C'est vrai. Elle recommande aux travailleurs des technologies de l'information de « commencer à réfléchir et à créer de nouvelles façons d'utiliser ChatGPT à votre avantage. Développez des compétences d’ingénierie rapides, faites attention à la façon dont elles façonnent et redéfinissent les tâches, les actions, les emplois et les industries au fil du temps.

En lien avec ces compétences en matière de construction d'invites, elle fournit de nombreux conseils et liens vers d'autres ressources sur la façon d'améliorer vos prouesses en matière d'invite, notamment en pensant comme un conteur, et non comme un inquisiteur, et en se concentrant sur les chaînes d'invites, ou en utilisant plusieurs invites pour cibler votre requête. Avec toutes les histoires sur les chatbots, ce conseil semble unique et bien pensé. Elle m’a dit que « les journalistes savent comment formuler une invite, et plus l’invite est bonne, avec suffisamment de contexte et d’arrière-plan, meilleure est la réponse du chatbot ».

Elle a identifié plusieurs tendances dans son livre. Premièrement, il est peu probable que les chatbots remplacent les moteurs de recherche généraux, mais elle dit qu'il y aura une lente spirale de mort des professionnels du jiggering de mots clés et de l'optimisation des moteurs de recherche. Dans notre appel, elle a déclaré que « les chercheurs professionnels vont continuer à s’appuyer sur les moteurs de recherche, en raison de la désinformation des chatbots et d’autres problèmes ».

Mais elle a déclaré que le grand public trouverait les modèles d’IA « beaucoup plus faciles, plus rapides et plus satisfaisants car ils sont plus conversationnels ». Le référencement vise à attirer l’attention et à déplacer les produits. Si et quand les consommateurs quittent les moteurs de recherche, le référencement ne fonctionnera pas très bien. Tant que les modèles d’IA ne seront pas plus fiables, peu de gens les utiliseront. Dans son livre, elle mentionne que « ChatGPT est un dépanneur offrant une expérience d'achat unique pour Internet. Il s’agit d’un miroir logiciel de détection de modèles.

Ensuite, il existe une différence entre une application qui utilise des fonctionnalités d’IA et un programme d’IA qui peut incorporer des applications et ajouter des fonctionnalités par programmation, par exemple via l’utilisation de plug-ins. "C'est comme la différence entre un élève de première année et un développeur junior qui écrit du code", m'a-t-elle dit. Le premier est tout simplement beaucoup moins puissant que le second, et elle s’attend à voir des innovations massives sur les deux fronts.

Un chapitre de son livre est consacré à ce sujet, avec de nombreux exemples que les lecteurs peuvent expérimenter, comme le module complémentaire Ghostwriter de Microsoft Office. Et elle mentionne d'autres sociétés qui ont intégré ces outils dans leurs produits, telles que Snap Inc. et ChatPDF.com, qui extrait le contenu des PDF, et AutoGPT, conçu pour la recherche de produits sur Internet, qui pourraient être utilisés comme personal shopper.

Toutes ces innovations signifient que les chatbots seront extrêmement perturbateurs pour les responsables informatiques. Dans son livre, elle en mentionne un certain nombre, notamment la façon dont le travail sur les connaissances sera augmenté, par exemple en permettant aux analystes de données d'examiner plus en profondeur leurs données. Les spécialistes du marketing produiront plus de contenu. Il y aura également davantage de superapplications, ou celles qui sélectionnent automatiquement leurs propres plug-ins pour augmenter leurs performances.